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Registros y ajustes

Solicitar y revisar ajustes de fichaje

Resuelve un marcaje ausente o una hora incorrecta sin sobrescribir el evento de origen.

1 min de lecturaActualizado el 23/08/2026

Resuelve fichajes ausentes o incorrectos sin sobrescribir la evidencia original.

Antes de empezar

  • Identifica jornada y secuencia exactas.
  • Prepara hora solicitada y motivo preciso.
Solicitudes de ajuste de Clock con empleado, tipo, hora y estado.
Los ajustes conservan petición, decisión y fichajes originales en un flujo trazable.

Envía una solicitud precisa

Elige falta de fichaje, cambio de hora u otra incidencia, indica fecha y hora solicitadas y explica el motivo. La solicitud queda pendiente hasta resolverse cuando requiere aprobación.

Revisa con evidencias

Compara la petición con la secuencia original y el horario del empleado antes de aprobarla o rechazarla. Usa el comentario de resolución para explicar el resultado.

Conserva la trazabilidad

El ajuste genera una corrección revisada y mantiene los fichajes de origen y el historial de la solicitud.

Paso a paso

  1. Abre Solicitudes e incidencias.
  2. Elige empleado y tipo de ajuste.
  3. Indica fecha, hora y motivo.
  4. Compara con fichajes y horario.
  5. Aprueba o rechaza con una nota clara.

Comprobación final

  • La petición corresponde a la jornada correcta.
  • La decisión se apoya en evidencias.
  • No se sobrescribieron fichajes originales.
Consejo: La nota debe explicar el resultado para una revisión posterior.